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| 彩铃业务介绍 |
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一、什么是彩铃
彩铃?业务是中国移动近期推出的一项“移动梦网”新业务,是一项在通话过程中由主叫用户为被叫用户设定特殊的背景音效的业务。该项业务由主叫用户定制,可以根据不同的被叫用户分类提供不同的背景音效。用户开通这项业务后,对方在拨打该用户手机等待接通的时候,听到的就不再是“嘟……嘟……”的回铃音,而是该用户所设置的音乐或音效等。
有了“彩铃”,您绝对可以让打电话找你的人刮“耳”相听:来段“同桌的你”让昔日同窗好友回想起和您一起度过的校园时光;播一段“华尔兹圆舞曲”放松正在急寻你的老板的心情;每逢佳节,来一段喜气洋洋的民乐,给所有的朋友送去一份意想不到的惊喜……善解人意的彩铃业务,充分展现您独特的个性和品位,让单调的通讯过程充满乐趣。
二、客户范围
客户范围主要为全球通及动感地带客户。
三、业务受理
客户可使用以下几种方式进行业务的开通或注销:
(一) 使用本机拨打当地1860或12530,按自动语音提示系统进行办理或凭个人有效证件到各地中国移动营业厅办理。客户漫游时可拨打归属地区号+12530申请;
(二) 访问中国移动指定的WWW网站;
(三) 通过短信方式;
(四) 通过WAP方式:
客户不能通过SP网站开通或取消业务。客户申请、定制铃音完成后,系统通知短信方式通知客户申请、定制信息;
(五)更新:已开通彩铃的手机拨打当地12530,根据语音流程进行更换或登录www.12530.com进行选择更换。
四、使用方法
申请彩铃业务以后,客户目前可以通过web或IVR方式,选择个性化的回铃音。
(一) Web方式
客户首先在中国移动或SP的网站上查询、检索、试听铃音,并将选择的铃音的编号传送到系统的铃音库,客户可对个人回铃音库进行管理,分组等操作并没设置回铃音。
(二) IVR方式
客户可以使用手机拨打12530(客户漫游时拨打归属地区号+12530),根据语音提示试听铃音或自己录制铃音,并将其加入客户的个人回铃音库。同时,用户可对个人铃音库进行管理,分组等操作并设置回铃音。
五、资费
(一) 月功能使用费
客户申请开通彩铃业务即按月收取月功能使用费。彩铃业务月功能使用费每月5至10元。客户交纳月功能使用费,可免费获得一首彩铃,在客户申请开通业务时选定。
月功能使用费以自然月计费周期,不区分上,下半月,客户请成功能即开始收费。
(二) 信息费
客户选用由第三方SP提供的彩铃业务,需交纳信息费。信息费资费标准原则上由SP确定,信息费应主要采用按次计费的方式,价格上限为每首5元。
用户为申请开通、变更或取消彩铃业务所发生的短信、IVR、WAP等通信费按相应的业务资费标准另行收取。
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