彩话
业务描述
业务概述:彩话是由主叫定制的背景音,主叫及被叫在通话过程中都会伴有主叫定制的背景音的业务。
详细说明:彩话(Background Music)是由主叫定制的一种个性化语音增值服务,是指通话过程中都会伴有主叫定制的背景音;同时,主叫还可以根据谈话内容的需要,更换背景音或者插播相应的各种音效,表达自己的喜、怒、哀、乐。
客户范围
目前开放的客户范围是所有移动全部用户。
吉林移动用户在省外漫游的状态下不能使用彩话业务。
业务受理
申请业务:彩话业务用户无须申请开通但需要注册
注册方法:服务号码:125813(直接拨打),根据语音提示注册开通,注册时可根据语音提示选择自己喜欢的背景音乐。
取消业务:您选择了取消彩话业务功能,确认按1,取消请挂机。
使用方法
用户可以拨打125813(语言服务系统)或者登陆网站的方式完成各类咨询和业务设置等的操作。具体功能如下:
1、可以登陆网站或者拨打125813查询和试听背景音乐的资费标准、使用方法以及各曲目类别下的具体音乐。
2、可以登陆网站或者拨打125813,按照提示定制背景音。
3、1258+手机号码的方式呼叫对方,使用彩话业务。
4、彩话业务不须用户进行注册,用户可以直接进行使用,但如不进行定制背景音,将使用默认的背景音。
资费结构
无月功能使用费,按照通话时长收费(通话费+彩话信息费)
资费标准
1.拨打125813彩话业务管理平台按归属套餐收取基本通话费。
2.用户使用彩话业务(即1258+11位移动手机号码),收取基本通话费+0.06元/分钟彩话信息费。
3.用户处于省内漫游状态使用彩话业务,收取漫游费+0.06元/分钟彩话信息费。
客户服务
客户可以通过网站、客服电话及到公司营业厅三种方式了解业务的相关信息。
1、网站:登录www.jl.chinamobile.com,了解业务的详细信息。
2、热线电话:拨打10086电话。
3、营业厅:到移动公司营业厅,咨询业务信息。
终端设置
只要手机支持USSD业务即可,不需任何设置。
重点业务介绍
1、开户流程 欢迎使用吉林移动彩话业务,注册请按0,退出请挂机。 请为您的帐户设置6位密码,以#号健结束,请再次输入密码,以#号健结束。您已经成功注册了彩话业务。 管理流程 更改背景音请按1 修改密码请按2 销户请按3 收取帮助请按0 更改背景音流程 浪漫情怀系列请按1, 温馨家园系列请按2, 大自然音乐系列请按3, 恐怖地带系列请按4, 凄凉人生系列请按5, 轻舞飞扬系列请按6。 客户需选择1、2、3、4、5、6 下面依次播放铃音,播放中按1播放上一条,按2播放下一条,按3选择该条,按0返回上级菜单。
2、呼叫流程 您当前的背景音为--放5秒钟的背景音--正在接续,请稍候
3、按键切换背景音流程 按0播放静音或停止播放背景音 按1-9播放按键对应的背景音 按*或#调整背景音音量(*调大,#调小)