全球通资费套餐
概述
资费“套餐”业务是移动通信公司真诚为客户理财的服务举措，是移动通信公司为客户提供多种为客户量身定制的资费“套餐”业务，定有一款符合客户需求。
特别提示
1、取消“套餐”业务后，所剩余额不予退还。取消时如果客户当月没有产生任何通话，相应的“套餐”月租费将全额退还；如果发生通话，相应的“套餐”月租费将不予退还。
退款时需要持机主有效证件及最后一次缴费发票。发票丢失了不可以再办理。
2、赠送的通话时间在这个月没有用完，不能转到下个月继续使用。
应用知识
我的话费中还有余额，为什么就提示我欠费停机了。
因为只有本地基本通话费和省内漫游基本通话费从“套餐”中扣减，长途费单独收取，所以当客户的余额不足长途费时便停机。
例如：客户的话费余额为170元，办理了168元的套餐，除去“套餐”月租费还有2元余额，如果客户打长途的话，长途费就会从2元中扣减，因为“套餐”费中不包括长途费。这时如果话费不足的话，便做停机处理。
出帐周期
本规定所指月份概念均为自然月，自然月是指每月1日-30（31）日。
注：客户选择资费“套餐“业务后，无论当月是否发生通话，资费“套餐”月租费都将按月（在每个计费月初）向客户收取，不能结转到下月。
缴费方式
客户选择资费“套餐”业务时，可与现有“全球通”客户享受相同的缴费方式，即营业厅缴费、缴费卡缴费和银行代收费方式。
注：省际、国际漫游结算原则不变。
月租收取原则
其中： A表示上月套餐月租 B表示下月套餐月租 D表示停机保号费
1、目前用户状态为非停机保号状态且未在上次收取月租费与本次收取月租费区间内办理过停机保号/恢复的用户。
| 用户种类 | 时间 | 收取标准 |
| 在网老用户 | 在上次收月租费时已经是套餐用户 | 1*B |
| 新用户 | 在本月15号前入网马上申请套餐用户 | 1*A+1*B |
| 在本月15号后入网马上申请套餐用户 | A/2+1*B |
2、 目前用户状态为非停机保号状态但在上次收取月租费与本次收取月租费区间内办理过停机保号/恢复的客户。
| 用户种类 | 时间 | 收取标准 |
| 在上次收月租费时已经是停机状态并且在本月15号前复机 | 1*A+1*B | |
| 在网老用户 | 在上次收月租费时已经是停机状态并且在本月15号后复机 | A/2+1*B |
| 在上次收月租费时不是停机状态 | 1*B |
3、目前为停机保号用户并在上次收取月租费与本次收取月租费区间没有复机记录的用户
| 用户种类 | 时间 | 收取标准 |
| 在网老用户 | 在上次月租后 | 按日收取D |
| 新用户 | 在本月15号前入网 | 1*A+D（按日收取） |
| 在本月15号后入网 | A/2+D（按日收取） |
4、目前为停机保号用户并在上次收取月租费与本次收取月租费区间有复机记录的用户
| 用户种类 | 时间 | 收取标准 |
| 在网老用户 | 在上次收月租时为停机状态复机是上半月 | 1*A+D（按日收取） |
在上次收月租时为停机状态复机是下半月 （第一次复机时间为准） |
A/2+D（按日收取） | |
| 在上次收月租时不为停机状态 | D（按日收取） | |
| 新用户 | 在本月15号前复机（第一次复机为准） | 1*A+D（按日收取） |
| 在本月15号后复机 | A/2+D（按日收取） |
新月租费（元） 30元
包含的免费通话分钟数 48分钟
超过免费分钟后的忙时 0.60元/分钟
超过免费分钟后的闲时 0.30元/分钟
赠送的增值业务 A-C
话费减幅 56.6
新月租费（元）98元
包含的免费通话分钟数 170分钟
超过免费分钟后的忙时 0.60元/分钟
超过免费分钟后的闲时 0.30元/分钟
赠送的增值业务 A-C
话费减幅 16.9
新月租费（元）168元
包含的免费通话分钟数 330分钟
超过免费分钟后的忙时 0.50元/分钟
超过免费分钟后的闲时 0.25元/分钟
赠送的增值业务 A-D
话费减幅 12.5
新月租费（元）268元
包含的免费通话分钟数 600分钟
超过免费分钟后的忙时 赠送的增值业务 A-E
话费减幅 10.7
新月租费（元）388元
包含的免费通话分钟数 1000分钟
超过免费分钟后的忙时 0.4元/分钟
超过免费分钟后的闲时 0.2元/分钟
赠送的增值业务 A-F
话费减幅 15.7
新月租费（元）568元
包含的免费通话分钟数 1700分钟
超过免费分钟后的忙时 0.35元/分钟
超过免费分钟后的闲时 0.18元/分钟
赠送的增值业务 A-G
话费减幅 24.3
新月租费（元）788元
包含的免费通话分钟数 2588分钟
超过免费分钟后的忙时 0.30元/分钟
超过免费分钟后的闲时 0.15元/分钟
赠送的增值业务 A-I
话费减幅 28.7
注：
1、赠送通话时间包括：
[1]本业务区通话时间；
[2]省内漫游通话时间。
2、超出免费通话时间的省内漫游的通话费率：按客户所选“套餐”超出免费通话时间后的分时段通话费率，即忙时或闲时每分钟话费，加收0.20元计费。
3、本计费月内未用完的免费通话时间，不累计到下一计费月。
4、赠送通话时间不包括：
[1]省际出访漫游通话时间：省际出访漫游的通话费率，按客户所选“套餐”超出免费通话时间后的分时段通话费率，即忙时或闲时每分钟话费，加收0.20元计费。
[2]国际出访漫游通话时间：国际出访漫游通话费率按现行的国际出访漫游通话费率执行。
5、在赠送的免费通话时间内发生长途通话，计费时只赠送基本通话费，不赠送长途通话费。
6、呼叫转移、拨打172上网的通话时间及拨打信息台的时间也不计入免费通话时间，须按现行资费标准收费。
7、客户所获赠的增值业务，仅免收月功能使用费。
表中字母含义：
A：呼叫转移；B：呼叫保持；C：呼叫等待；D：主叫显示；
E：语音信箱（暂未开通）；F：三方通话（暂未开通）；
G：移动秘书/超级寻呼；H：主叫显示限制；
I：优先试用各项新业务
8、收费项目中规定的免费电话不计入赠送时间。
9、忙时：每日7：00至23：00
闲时：每日23：00至次日7：00
新客户办理套餐
1、客户凭有效身份证件，在营业厅、合作营业厅或指定代办点办理入网手续的同时，可选择是否办理资费“套餐”业务。
2、新入网客户预存话费标准为200元，新入网的客户选择30、98、168元/月资费套餐，不必另存话费。
3、如新入网客户选择的资费 “套餐”业务是200元以上，高出的部分，代办商应让客户（必须在客户档案建立后）购买“移动电话缴费卡”当场充值或到营业窗口正常交费进行补足，补足后方可与客户签订“资费套餐协议”。否则代办商不得与客户签订“资费套餐协议”，客户可选择普通月租费方式。
4、 新入网客户在入网同时办理资费“套餐”业务的，如该客户在每月1日至次月15日间入网，即视该用户当月在网时间超过半月，资费“套餐”月租费及赠送的通话时间均按标准收取。
5、新入网客户在入网同时办理资费“套餐”业务的，如该客户在每月15日至30（31）日间入网，即视该用户当月在网时间不足半月，资费“套餐”月租费及赠送的通话时间均按标准的50%收取。
办理套餐后，立即执行套餐资费。
在网客户
1、现有的“全球通”在网客户，只能在营业厅或合作营业厅办理资费“套餐”业务。
2、营业员在客户填写“资费套餐登记单”后，应检查客户的话费情况，提醒话费不足客户交费，以保证客户正常使用。
3、在网客户申请资费“套餐”业务，本计费月内不能立即享用，需从下一个计费月（即下一个1日）起开始执行。
基本变更
1、客户变更或取消资费“套餐”业务，必须到移动通信营业厅或合作营业厅办理相关手续。客户如不办理相应的手续，将被视为继续延用已选择的资费“套餐”标准。
2、客户更改和取消“套餐”业务，均从下个计费月开始执行。
3、客户取消资费“套餐”业务转为普通月租费的“全球通”客户，普通月租费将从下月1日起开始执行。
4、已享受资费“套餐”客户办理退网手续或取消资费“套餐”业务，如当月未发生任何通话的，相应资费“套餐”基本月租费全额退还；如发生通话的，相应资费“套餐”基本月租费不予退还。
5、 客户若在一个计费月内多次变更资费“套餐”标准，以客户提出申请的当前计费月内最后一次申请的资费“套餐”标准作主下一个计费月的计费依据。
6、客户当月登记变更“套餐”业务的最晚截止时间为30（31）日，如1日以后申请变更，费率将在下月1日开始执行。
7、各营业厅及受理网点每日应按各种不同的资费“套餐”业务分别统计，作出相关报表。
8、各营业厅应及时将上月1日至本月30（31）日间的变更记录做认真核对，以免发生错误，造成客户有理由申告。