企业文化


执行力就是战斗力,执行力就是竞争力

2004年7月30日下午1点30分,东丰移动营业部接到险情电话:东丰至拉拉河方向光缆阻断,造成三个乡镇四个基站通信中断。经紧急排查,确定故障发生在距基站九公里处,即南大沙河附近。抢修队伍火速赶到现场,才发现因上游水库大规模放水,南大沙河宽已增加到近150米,水流湍急,原来立在两岸大地里的架空杆路被洪水席卷下来的柴禾垛刮倒,造成光缆阻断。光缆路几乎全部被洪水淹没,水深超过了1米,根本无法组织抢修。代维单位提出了暂缓抢修,待明天水位下降后再作打算的意见。

面对困难,辽源移动的党员干部没有退却,他们深知如果任由停站损失持续,必将降低客户对移动公司的信赖。这是他们最不愿意看到的结果。营业部韩经理在第一时间里赶到现场,毅然做出了不顾付出多大辛苦,也必须在当晚抢修成功,将损失减小到最低限度的决定。可是辽源地区的微波全已调走,再从其它地市调入又需要太久的时间,只有选择放光缆。面对茫茫水海,必须放一条长度足以绕开水海的光缆才能确保抢修成功!这无疑增加了抢修的难度。时间就是效益,时间同样是企业信誉的考验,他们立即展开了抢修工作,王晓刚及巡线员等不顾积水和道路的泥泞,冲在前面,深一脚浅一脚地查找光缆可接续点,走了足足有2公里多,经过一小时十四分,终于在飞机场附近的小道上,发现了未被洪水浸没的光缆路由。16时20分,市公司网络部陶主任、樊主任赶到现场,五分钟后,随着网络部主任及韩经理的一声令下,立即执行,不管是公司领导还是普通员工,均奋不顾身走进齐腰的水中,迅速布放光缆。樊主任及王主任走在前面,其他人紧随其后,陶主任更是不顾自己正身患重感冒,也同其他员工一起参加施工。仅用了1小时33分钟,2250米的光缆就布放完毕。随后,代维单位施工人员马上展开熔接工作,19点48分,光缆熔接完毕,四站全部恢复通信,当清脆的振铃声再次响起,当听到有人大声欢呼信号通了时,所有参与抢修的人员都露出了欣慰的笑容。

“通了”,这看似简单的两个字,融入了抢修人员多少艰辛啊?樊主任、王主任及其他员工布放光缆时,水已没腰,鞋袜、长裤全部湿透;陶主任本来就身患感冒,抢修结束后更加打不起精神;还有韩经理,如果没有他的果断决策,又怎能这么快就换来“通了”二字?这是对辽源公司执行力的一次考验。正是有了这军令如山倒、雷厉风行的执行速度,才减少了大量的话费损失,正是有了这坚不可摧的团队,才换来了三千多客户对中国移动的理解和信任。

案后语

以人为本打造以“正身之德”承担责任的团队,成为以“厚民之生”兼济天下、承担社会责任的优秀企业公民,培养精益求精、不断进取的气质,锻造勇于挑战自我,敢于超越自我的精神。对于企业而言,真正意义上的成功必须是团队的成功,个体的力量毕竟有限,只有每一个人都具有了全局观念,团结一心,才能激发出强大的团队执行力。特别是在危急关头,团队合作将释放出巨大的能量,帮助企业渡过难关。

案例提供:辽源分公司