全球通帐单邮寄业务

业务说明:从2006年10月1日起,可以为全球通客户(含全球通体验卡客户)在BOSS系统中办理帐单邮寄业务。


服务规范:用户必须持本机拨打10086、12580,通过密码验证后,为客户办理帐单邮寄业务。


操作流程:
业务受理->基础业务->变更->业务变更->用户邮寄帐单

说明:每月15日前申请的用户将在下月为其邮寄本月的帐单,16日之后(含16日)申请的用户将在大下个月为其邮寄下月的帐单。
例:用户7月15日前申请,将在8月份为其邮寄7月份帐单,7月16日之后(含16日)申请将在9月份为其邮寄8月份帐单。
说明:邮局每月10日前完成所有用户的帐单发送,发送后3-5天能到达;
退信用户邮局将不再发送,通过外呼判定客户是否仍需要此业务。如用户仍需要此业务按照新增用户发送。
客户已申请此业务,但该月该客户未产生费用的将不进行邮寄。