无线音乐俱乐部
业务概述:无线音乐俱乐部是中国移动向喜爱音乐的客户提供的一个社区交流平台,通过这个交流平台向无线音乐消费用户群提供一系列整合的音乐产品和服务,包括以彩铃、振铃、IVR语音、MP3为主的音乐下载、音乐共享、音乐传播、音乐交流等服务,促进中国移动各项无线音乐业务的发展。
业务开通时间: 无线音乐俱乐部于2006年7月12日开通,全网IVR业务(12530999)于2006年8月1日开通。
适用范围:中国移动所有用户。
业务使用:无线音乐俱乐部业务以专区形式为客户提供在统一界面实现彩铃定购、振铃下载、IVR点播等服务。
1、无线音乐俱乐部专区:
(1)WWW专区:WWW.12530.COM无线音乐门户网站提供专区服务,专区的直接域名为CLUB.12530.COM;
(2)WAP专区:客户登录梦网首页,即可点击“无线音乐俱乐部”进入俱乐部WAP专区。
(3)IVR专区:客户拨打12530999即可直接进入无线音乐俱乐部IVR专区。
2、无线音乐俱乐部业务使用:
(1)注册会员进入专区,即可享受会员折扣价格;同时能够看到会员专属业务(如无线首发业务等)及专属活动(如演唱会抢票等)。
(2)非注册会员进入专区,可以看到会员相关非专属业务,但是不能通过折扣价格定购,且不能看到专属业务和专属活动内容。
3、业务申请、升级、注销:只要是中国移动有效用户,即可使用多种渠道开通、注销业务。
a)短信方式:用户通过发送短信指令到12530实现业务开通、升级或注销:
编辑短信“PT”到12530申请开通普通会员服务;
编辑短信“GJ”到12530申请开通高级会员服务;
普通会员编辑“QXPT”、高级会员编辑“QXGJ”发送到12530即可注销业务。
普通会员编辑短信“GJ”到12530申请升级为高级会员服务;
高级会员编辑短信“PT”到12530申请降级为普通会员服务;
b)营业厅方式:客户可以到营业厅申请开通、升/降级、注销会员服务。
c)其他方式: (逐步实现)
登陆WWW.CHINAMOBILE.COM开通会员服务;
拨打12530开通会员服务;
4、会员分类和权益:
a)会员分为三类:普通会员、高级会员、钻石会员,会员的实现方式和会员积分分阶段实现。
b)第一阶段:(2006年7月~9月),实现普通会员和高级会员
普通会员:没有入会门槛,没有会费,通过规定的入会办理方式即可加入无线音乐俱乐部。
高级会员:会员每月交纳5元会费,办理入会,即可加入无线音乐俱乐部。
c)会员权益:
1)普通会员:客户定购彩铃、下载振铃、点播歌曲等,信息费享受9折服务。享受免费会员音乐杂志、享受中国移动组织的各类音乐活动和优惠。
2)高级会员:客户定购彩铃、下载振铃、点播歌曲等,信息费享受7折服务。享受免费会员音乐杂志、享受中国移动组织的各类音乐活动和优惠。
从2006年12月1日开始,无线音乐俱乐部普通会员订购彩铃实现9折优惠;高级会员订购彩铃实现7折优惠;订购彩铃音乐盒不享受价格优惠。
5、用户可以直接在网站专区查询自己的消费详细记录。
业务资费:
1.计费原则
a)无线音乐俱乐部高级会员功能费:客户注册成为无线音乐俱乐部高级会员需交功能费。
b)彩铃定购费用:按条收取,会员享受信息费折扣。
c)振铃下载费用:按条收取,会员享受信息费折扣。
d)客户拨打会员IVR专区,按时长计收基本通话费并收取信息费;会员享受信息费折扣。
e)客户进入WAP专区,正常收取相应GPRS通信费。
f)用户发送短信/彩信正常收取短信/彩信通信费;
2.资费标准:
a)功能费:
普通会员,免费。
高级会员:5元/月。
b)IVR专区费用:
通信费:0.3元/分钟(忙时);0.15元/分钟(闲时);闲时为23:00-7:00。客户在漫游省使用业务时,不分忙闲时,通信费为0.5元/分钟。被叫漫游资费同普通费率。
信息费:非会员:0.7元/分钟;普通会员:0.6元/分钟;高级会员:0.5元/分钟
c)彩铃、振铃费用:按照不同歌曲定价,按条收取费用。