手机钱包
全省开通时间：2005年11月1日
1、2005年9月1日在长春商用
2、吉林从2005年11月19日起停止手机钱包业务
3、客服热线： 2006年6月1日开通；客服电话：125880，可通过手机直接拨打，通信费0.3元/分钟，不足一分钟按一分钟计费，不区分忙闲时。用户漫游时收取0.5元/分钟，不收长途费。
业务介绍
一、业务定义：
手机钱包是指客户通过定制将手机号码与支付账户绑定，通过手机短信息、手机上网、USSD等方式进行账单支付、商品购买、账户查询的业务。
二、适用范围：吉林移动用户，需持有一张银行卡（银联卡，卡上有银联标识）。
银行卡范围：工商银行、农业银行、中国银行、交通银行、长春商业银行、光大银行、邮政储蓄、四平地区建设银行。
使用范围：在漫游及非漫游状态均可使用。
三、业务类型：
手机钱包业务分为银行卡支付业务和话费支付业务两类，接入方式有短信（代码前缀：7777）接入方式和语音（服务号码前缀：12588）接入方式两种。
1、银行卡支付业务：目前在全国九省市范围（北京、天津、上海、黑龙江、吉林、山东、湖北、四川、广东）开通。
2、话费支付业务：
A：短信
（1）、服务代码：77778 XXXXYY（XXXX表示商户/SP/CP编号，YY表示产品编号）
（2）、开通范围：全国范围内开展
（3）、主要提供的服务：小额、无物流的数字化产品领域，如软件、邮箱、游戏数字点卡、电子杂志、保险、彩票等业务领域。
B：语音
（1）、服务代码：125886 XXYYYYZZ（XX表示商品价格YYYY表示服商户/SP/CP编号，ZZ表示产品编号）。
（2）、开通范围：全国九省市范围（北京、天津、上海、黑龙江、吉林、山东、湖北、四川、广东）开展。
四、名词解释
商户：与“手机钱包”支付平台签约、提供手机钱包行业应用、具有本行业经营权的独立法人。
SMS（Short Message Service）：短消息业务
IVR（Interactive Voice Response）：交互式语音应答系统
GPRS（General Packet Radio Service）：通用分组无线业务
USSD（Unstructured Supplementary Service Data）：非结构化补充业务数据
WAP（Wireless Application Protocol）：无线应用协议
DSMP（Data Service Management Platform）： 数据业务管理平台
五、业务功能：分为手机缴费、手机理财、手机消费、客户服务四大类。
业务使用
一、业务办理：
（一）、开通业务：客户需持合作银行的银行卡和本人手机在吉林移动指定营业厅或合作银行的营业厅申请开通“手机钱包”业务。手机号码与银行卡开户地同为吉林省即可。（如：四平的银行卡，长春的手机号码是可以办理捆绑的。）
说明：客户需要在营业厅的POS机上刷银行卡，输入银行卡密码，将银行卡的帐户与自己的手机号码绑定。客户办理后手机上可收到系统发送的回执短信。
回执短信内容如下：
A：客户办理后可获得手机钱包业务的密码。
B：您已开通手机钱包，手机钱包初始密码为******，请您及时更改并保护密码。
C：您已开通手机钱包，为您提供手机话费查询、缴纳、银行卡余额查询、手机等多项服务，请认真阅读《用户手册》及《客户须知》，咨询电话10086
说明：
1、一张银行卡可以绑定2个手机号码，一个移动号码只能绑定一张银行卡。
如果已经绑定了两个手机号，再次刷卡绑定时POS终端会提示：“T6：查询发卡银行”，另外，已经绑定了超过2个手机号的银行卡如不取消定购关系则不会受影响。
解释口径：一张银行卡捆绑过多的手机号，不易于银行卡持有者对自己银行卡的管理，为最大程度维护用户的利益，银联与银行部门将一张银行卡绑定手机的数目固定为2个。
2、为了保证交易的安全，开通后请立即修改您的“手机钱包“密码，并删除保存有“手机钱包”密码的短信息
二、业务注销：
1、在本手机上编辑短信“00000”发送到“07777”，注销成功后用户将立即收到注销成功回复短信“您的取消申请已经成功，“手机钱包”已经销户”。
2、用户也可持绑定本业务的银行卡和手机在吉林移动指定营业厅或合作银行的营业厅进行银行卡的绑定注销。用户注销成功后，客户将立即收到取消绑定成功的回复短信：“您的银行帐户与本移动手机号码的绑定关系已经撤销。咨询电话：10086”
3、手机钱包客户在注销手机钱包服务后，不影响其银行卡帐户的有效性。
注意事项：
1、如银行卡密码变更，请先进行“手机钱包”业务注销，再持银行卡到吉林移动指定营业厅或合作银行的指定网点重新定制。
2、如果银行卡丢失，请先进行“手机钱包”业务注销，并在挂失及补做新卡之后，持银行卡到吉林移动指定营业厅或合作银行的指定网点重新绑定。
3、如果开通“手机钱包”的移动用户需要办理手机号码的过户和销户业务，需要先注销本业务。
三、使用指南：吉林移动的“手机钱包”用户可以通过手机短信息、USSD、WAP的操作方式实现手机缴费、手机理财、手机消费及客户服务的业务功能。
1、客户申请开通“手机钱包”业务后，使用手机钱包进行缴费或交易操作时，只需使用手机钱包密码进行确认，无须再输入银行卡的账号或密码。
2、使用手机钱包业务交易后，手机可收到系统发送的短信通知，告知客户交易结果。
（一）、手机缴费类业务（为本机缴纳移动话费）
1）话费余额查询：
短信方式：编辑短信息“HFCX”或“1000”，发送至07777，根据回复的短信息查询（字母不分大小写，下同）
USSD方式：拨打*188#----欢迎进入中国移动手机钱包USSD系统，请输入6位手机钱包密码----手机钱包**卡（**表示您绑定的银行卡）3.缴费----手机缴费1.预付费卡（含全球通、动感地带）----预付费卡@吉林1.话费余额查询2.话费充值
手机上网方式：登录“移动梦网”－“梦网导航”－“证券理财”－“免费专区”－”手机钱包”，或直接登录”手机钱包”WAP网站：wap.umpay.com；选择“手机缴费”
2）话费缴纳：
短信方式：编辑短信息“HFYC金额”或“1002金额” ，发送至077779******（*为“手机钱包”密码）
USSD方式：拨打*188#----欢迎进入中国移动手机钱包USSD系统，请输入6位手机钱包密码----手机钱包**卡（**表示您绑定的银行卡）3.缴费----手机缴费1.预付费卡（含全球通、动感地带）----预付费卡@吉林1.话费余额查询2.话费充值
手机上网方式：登录“移动梦网”－“梦网导航”－“证券理财”－“免费专区”－”手机钱包”，或直接登录”手机钱包”WAP网站：wap.umpay.com；选择“手机缴费”
定向缴费：从2006年9月28日起暂停
手机钱包的定向缴费功能，即用户可免密码进行本手机的缴纳话费操作。其他业务还是按照原有流程操作，并且话费缴纳业务一样支持原有操作模式。
移动话费缴纳定向支付短信操作方式：
编辑短信：“1002金额”发送至07777神州行长白卡和神州行预付费客户可以使用手机钱包业务，但不累加有效期。
用户咨询为什么停止免密码存话费功能的解答口径：“为最大限度确保用户的权益，我公司暂停了免密码存话费的功能，请您发送‘1002金额’到‘077779******’进行存话费的操作，感谢您使用手机钱包业务”。
说明：
1、用户缴费金额以元为单位。
2、话费充值金额以元为单位，最小充值金额为1元；单笔最高交易金额为500元，单日最高交易金额为1000元。
3、客户每次缴费金额不能超过银行卡余额或授信额度，否则交易时会提示不成功。
4、每日晚间24:00左右，银行暂停处理客户话费的缴纳，请用户尽量选择其他时间缴费。
5、通过移动支付方式缴纳话费后，请到吉林移动指定营业厅打印发票。
6、常见问题：
（1）、单边帐问题：向客户说明银行与银联之间每日会核对一次帐目，如发现客户交费确实没有成功，而在银行帐户中已扣除了费用，会尽快将从银行中扣的费用调回银行帐户。（依照中国人民银行该类问题处理时限：7个工作日<不含节假日、双休日>，如客户追问可告知。）
（2）、交费后有短信提醒客户交费是否成功，如没收到短信回复：向客户说明短信偶尔会出现延迟的情况，建议客户不要重复操作，再等待一下。
（二）、手机理财业务
1）银行卡余额查询
短信方式：编辑短信息“YECX” 或“2001”，发送至07777；
USSD方式：拨打*188#----欢迎进入中国移动手机钱包USSD系统，请输入6位手机钱包密码----手机钱包**卡（**表示您绑定的银行卡）2.理财----手机理财，1.查询服务2.理财服务
手机上网方式：登录“移动梦网”－“梦网导航”－“证券理财”－“免费专区”－“手机钱包”，或直接登录“手机钱包”WAP网站：wap.umpay.com；选择“我的银行”
2）银行卡账户变动通知
短信方式通知：当用户通过银联联网的系统进行交易后，下发“消费提醒通知短信”
（三）、手机购物：合作商户，详见http://jl.umpay.com---商户合作---计算机世界、一票通、cncard.com、泰康人寿、太平洋在线（www.cpiconline.com.cn）、时尚、天天在线、太平人寿、新东方在线、金山在线、中华慈善网、江民科技、中商网。
网站购买：
第一步：浏览合作商户网站，选择商品；
第二步：放入购物车，填写订单资料；
第三步：到收银台结账，选择手机钱包支付方式，输入手机号码；
第四步：按照页面说明，编辑短信发送到“077779+手机钱包密码”；
第五步：完成支付后，通过网站弹出页面或邮件收到所购商品；
短信购买：通过联动优势公司网站（http://jl.umpay.com）浏览商品目录、广告、宣传品，获知商品代码，编辑短信“8818 商品代码”发送到07777，收到商品明细短信，转发至077779+“手机钱包”密码，收到支付结果短信和商品信息。
USSD方式：拨打*188#----欢迎进入中国移动手机钱包USSD系统，请输入6位手机钱包密码----手机钱包**卡（**表示您绑定的银行卡）4.购物----2.购物直通车
手机上网方式：登录“移动梦网”－“梦网导航”－“证券理财”－“免费专区”－“手机钱包”，或直接登录“手机钱包”WAP网站：wap.umpay.com；选择“手机商城”
说明：购物交易最高金额为500元/月。
四）、手机投保
| 项目 | 说 明 |
| 方式 | 网站购买、短信直接购买、手机上网购买 |
| 功能 | 购买短期人身意外伤害、旅行险、航意险及其他短期险种 |
| 服务对象 | 吉林移动“手机钱包”注册用户，被保险人默认为”手机钱包”卡主本人 |
| 合作商户 | 泰康人寿保险股份有限公司（www.taikang.com）太平人寿保险有限公司（www.tplife.com）太平洋人寿保险有限公司北京分公司（www.cpiconline.com.cn） |
（五）、手机订报
| 项目 | 说 明 |
| 方式 | 网站购买、短信直接购买、手机上网购买 |
| 功能 | 订阅报纸/杂志 |
| 服务对象 | 吉林移动“手机钱包”注册用户 |
| 合作商户 | 计算机世界传媒集团发行事业部 北京中青联合传媒有限公司（www.qnck.net.cn） 北京科技报社（bkb.ynet.com） 北京时尚迅达书刊发行有限公司 |
（http://www.trendsmag.com.cn/）
（六）、“手机钱包”管理
1）、修改“手机钱包”密码（密码为六位数字）
短信方式：编辑短信息“XGMM新密码”，发送至“077779******”（*为“手机钱包”旧密码）。
USSD方式：拨打*188#----欢迎进入中国移动手机钱包USSD系统，请输入6位手机钱包密码----手机钱包**卡（**表示您绑定的银行卡）3.用户服务----2.手机钱包维护----1.修改密码
手机上网方式：登录“移动梦网”－“梦网导航”－“证券理财”－“免费专区”－“手机钱包”，或直接登录“手机钱包”WAP网站：wap.umpay.com；选择“钱包管理”“修改密码”
2）、找回“手机钱包”密码
短信方式：编辑短信息“HQMM****”（****为银行卡卡号后四位）或“1861****”（****为银行卡卡号后四位）”，发送至“07777”
手机上网：登录“移动梦网”－“梦网导航”－“证券理财”－“免费专区”－“手机钱包”，或直接登录“手机钱包”WAP网站：wap.umpay.com；选择“钱包管理”“获取密码”说明：为了保证“手机钱包”用户的使用安全，用户在找回“手机钱包”密码后，需要在24小时之后才可使用“手机钱包”业务（手机钱包的业务种类将不断的丰富完善，并随时可能根据市场反馈增加或调整，详情请关注www.umpay.com网站）
资 费
手机钱包业务的资费主要由通信费和功能费两部分组成。
功能费：用户在使用“手机钱包”业务时，采取按次收取功能费的方式。2006年1月15日起，使用手机钱包业务进行操作（存话费、查询话费余额、查询银行卡余额等）时，如果交易成功，则收取0.10元/笔的信息费，若交易失败不收取信息费。2006年1月15日前为业务优惠期，未收取用户的信息费。
此费用在梦网费中体现
通信费：
短信方式资费：客户通过短信方式使用按正常短信收费标准收取，接收短信免费。
USSD方式资费：客户通过USSD方式使用手机钱包业务时，拨打*188#每次收取0.10元的通信费。
手机上网方式资费：从2007年2月开始，产生的GPRS通信费免费，但用户登录移动梦网首页的过程需要收取GPRS通信费。