跨区停复机

业务定义:1、跨区报停业务:客户在异地漫游时因手机/SIM卡丢失等原因,主动向移动公司申请原号码挂失或临时性停机的业务。  2、跨区复机业务:客户在异地因找回丢失的手机/SIM卡等原因,主动向移动公司申请恢复原号码至通话状态的业务。  

业务对象:在全国范围内向签约客户群开放。 

业务受理:跨区报停/复机业务可以通过归属地的10086、营业厅、客户经理、网上营业厅等服务营销渠道和漫游地的10086、营业厅、客户经理、网上营业厅等服务营销渠道进行业务受理。

业务资费:跨区报停、跨区复机为免费业务。