跨区入网

一、业务定义：
省际跨区入网指客户办理非户籍所在地入网业务。

二、办理方式
若客户跨区入网仍选择全球通品牌，可通过预约的方式办理。
预约渠道：
1、归属地营业厅或客户经理处。
2、新入网地营业厅。

三、全球通跨区入网享受优惠服务

1、免SIM卡费，不收取额外手续费。
2、如用户在预约单中要求提供特殊号码（如号码后四位与原号码相同），新入网地予以优先解决。
3、如用户在预约单中要求提供特殊套餐，新入网地可帮助用户选择资费套餐（包括特殊或隐性套餐）。
4、转移客户的回馈积分：按原分值转移其原号码的所有回馈积分，且只能在入网时一次性转移。以后新号码产生的回馈积分与转移来的积分累计计算。在计算新号码积分时，在网积分和信用积分依据原号码延续的在网时间和信用消费时间计算。
5、转移客户的VIP身份级别，并赋予半年的有效期，之后按新入网地客户评级标准进行评定；新号码的价值积分在转移来的原价值积分的基础上累计，并按照原评判周期判断客户身份。
6、转移客户的信誉度,并赋予半年的有效期，之后按照新入网地评定标准重新认定。

如有客户拨打10086询问以上内容，话务员按照以上要求进行解答。如客户询问其他问题，话务员如实记录客户要求，进行受理。