首页 > 服务与支持 > 客户服务知识库 > 个人业务客户手册

WAP(手机上网)

2000年5月17日，WAP业务开通

概述：手机上网业务，是基于全球统一的开放式协议标准(Wireless Application Protocol)，由我公司提供网络平台、服务提供商提供内容资源，向移动终端客户提供互联网内容的业务，是简化了的无线 Internet。客户可以依托GSM或GPRS网络直接使用手机访问WAP网站，享受各种应用。
GPRS（通用无线分组业务）使得客户可以通过GPRS终端上的客户端程序、基于GPRS的WAP手机、和笔记本电脑+GPRS终端等方式在端到端的分组传输模式下发送和接收数据。

适用范围：手机上网业务面向吉林移动各品牌客户开放。

业务办理：
1、用户申请开通数据业务功能后，即可通过CSD方式（无线拨号上网）使用手机上网业务。
2、全球通、动感地带用户入网时默认开通GPRS功能；各品牌用户可以在移动营业窗口或拨打10086进行GPRS移动数据业务的申请和取消办理。
   目前客户可以使用的终端主要是支持GPRS移动数据业务功能的各种手机，GPRS终端类型目前有以下三类：
1.A类：可以同时附着于GPRS和GSM业务，可以同时使用GPRS数据业务和GSM语音业务。
2.B类：可以同时附着于GPRS和GSM业务，可以使用GPRS数据传送或GSM语音业务但不能同时使用这两种业务。
3.C类：任何时候仅能附着其中的一种业务：GPRS或GSM，任何时候仅能使用其中的一种业务：GPRS或GSM。

手机上网基于GSM网络和GPRS网络的无线数据业务包括：
1、WAP Over CSD
2、WAP Over GPRS
3、SMS Over GPRS
4、终端+笔记本上网
5、电子信箱
6、手机银行
7、手机交易
8、信息服务
9、位置信息传递等

手机上网的业务包括：
1、客户服务类业务：对客户在中国移动电话、中国移动互联网上发生业务的客户服务。也可以通过出租方式完成其他企业的客户服务与支持。
2、消息服务类业务：消息通知与呼叫管理、电子邮件、电话增值服务与联合消息发送等。
3、信息服务类业务：天气与交通预报、在线地址簿与目录服务、新闻、体育信息服务、公共信息、证券信息等有偿或免费的信息服务。

GPRS支持的应用业务按种类可以划分为：承载数据业务、增值数据业务两类。
1、GPRS网络提供的承载数据业务又称为GPRS网络业务。通常分为两类：点对点业务（PTP）、点对多点业务（PTM）。
2、点对点数据业务可分为：点对点无连接网络业务、点对点面向连接网络业务。点对多点数据业务可根据某个业务请求者请求，把信息送给多个客户。点对多点业务又可细分为三类：点对点组播业务（PTM-M）、点对多点群呼业务（PTM-G）、IP组播业务（IP-M）。

资费：分为通信费和信息费两部分。
1、通信费：根据用户使用业务的承载方式不同分为CSD时长费和GPRS流量费。 (1)CSD方式：0.15元/分钟，用户月使用量在500分钟以内的，最多按30元收取；月使用量在500分钟以上的，超过500分钟的部分按0.15元/分钟收取，通信时间不满1分钟的不计费。
(2)GPRS方式：详见GPRS业务资费
2、信息费：分为三种
1）免费：不向用户收取信息服务费；
2）计次：当用户实际使用业务时产生费用，用户如果仅仅是订购而不使用业务，不产生任何费用；
3）包月：按月收取费用。

* 包月业务要注意两点：
一：用户在本月内的任一天定制包月业务，都要向用户收取该业务的全部包月费用。
二：用户已经定制的包月业务，如果不在本月内取消定制，则下月继续收取下一月的全部包月费用。
* 通过CSD方式上网的资费记录在详单和帐单中都有体现。在详单中通话记录为"17266"的都为该项业务的费用；在帐单体现在数据业务中。
* 用户国际漫游时，使用WAP上网收发邮件，如用户拨+8617266登录WAP网收发邮件，资费按正常国际漫游费收取。

申请业务：用户手机必须支持WAP上网，机主持有效身份证件及复印件到营业厅办理或凭用户密码在10086办理。

取消业务：请机主持有效身份证件及复印件到营业厅办理或凭用户密码在10086自动业务受理或人工业务受理。

通过网站取消已经定制的WAP业务
业务取消的步骤如下：
（1）登录梦网WAP站http://wap.monternet.com；
（2）进入"我的梦网"，"我的梦网"是梦网WAP站的第一个菜单选项；
（3）往下翻并选择"取消业务"（该选项为菜单第一页的倒数第二项）；
（4）系统将把用户所有定制的业务列出，选择所要取消的业务并确定；
（5）业务被取消。

用户还可以登录WEB站Http://www.monternet.com，进行业务的取消操作。登录该网站需要用户输入手机号，系统会将验证码用短信的形式发送到用户的手机，用户凭借该验证码登录网站并能进行业务的取消操作。

** 用户已经取消了GPRS功能，为什么在话单中还继续对用户收取WAP费用
   用户取消GPRS功能但并没有取消掉所定制的WAP业务，系统会继续对用户所定制的业务进行计费。因此，在用户要求取消GPRS功能时，必须要求其检查是否已经取消掉了全部的WAP业务，以避免出现继续计费的情况。

CSD参数设置
手机上网设置
（1） 设置代理服务器名称：中国移动或客户自拟
（2）主页：http://wap.monternet.com
（3） 连接安全：关
（4） 传输方式：GSM数据或CSD
（5） 拨号号码：17266（6）数据通话类型：选择"模拟",或"调制解调器"；
（7） 数据通话速率：9600
（8） 用户名：wap
（9） 密码：wap
（10） WAP端口：9201
（11） IP地址：10.0.0.172

手机+笔记本电脑参数设置
连接配置名称：拨号连接互联网或客户自拟名称
接入号：17201
波特率：9600
连接类型：调制解调器
用户名：172
密码：172

GPRS参数设置
手机上网设置
（1） 设置代理服务器名称：中国移动或客户自拟
（2）主页（URL）：http://wap.monternet.com
（3） 连接安全：关
（4） 传输方式：GPRS
（5） GPRS连接：总是在线
（6） GPRS接入点（APN）：cmwap
（7） IP地址：10.0.0.172
（7） IP地址：10.0.0.172
（9） 登录类型：自动
（10） 用户名：空；
（11） 密码：空

手机+笔记本电脑（GPRS 连接互联网）参数
连接配置名称：GPRS连接互联网或客户自拟名称
接入点名称（APN）：CMNET
DNS服务器地址：首选地址211.141.0.99
               备用地址211.141.16.99