为解决您在使用移动电话过程中遇到的各种问题和困难，中国移动通信吉林移动有限公司设立了10086客户服务热线，您可以随时拨打10086咨询、办理各种业务，掌握自己的话费情况，了解与移动通信有关的知识，对中国移动通信吉林移动有限公司提出意见和建议，您还可以对手机的通话质量、营业员的服务态度等进行投诉，客户服务中心会及时查证并为您解决问题。
号码升位，服务升级！从2006年6月18日起，中国移动新的客户服务热线号码10086在全国31个省（自治区、直辖市）正式启用